Вы получаете
Подбор кадров
Полный доступ ко всем операторам и crm системе абсолютно бесплатно! Подбор нужных операторов в течении 3 дней
Снижение рисков
Потеря операторов больше не будет проблемой, вы всегда сможете быстро добавить новых, любого уровня, опыта и стоимости
Финансовую выгоду
Обработка всего объема звонков и лидов вовремя! Платите операторам напрямую, за фактически выполненный объем работы
Как этим пользоваться?
Вы можете оплачивать операторов поминутно, почасово или арендовать все его время понедельно. Выбирайте уровень оператора в зависимости от задач и сложности вашего продукта
Базовый
- Фикс за объем работы (звонки, время на линии) 50%
- Бонусы за результат работы (в % от оклада) 50% - 100%
- Обучение скрипту и аттестация нашими силами (в среднем) 1 000 ₽
- Доступ в crm систему и настройка - бесплатно
230 ₽ / час
8 000 ₽ / неделя
Складывается из:
Опытный
- Фикс за объем работы (звонки, время на линии) 50%
- Бонусы за результат работы (в % от оклада) 75% - 150%
- Обучение скрипту и аттестация нашими силами (в среднем) 1 000 ₽
- Доступ в crm систему и настройка - бесплатно
315 ₽ / час
11 000 ₽ / неделя
Складывается из:
Эксперт
- Фикс за объем работы (звонки, время на линии) 50%
- Бонусы за результат работы (в % от оклада) 100% - 200%
- Обучение скрипту и аттестация нашими силами (в среднем) 1 000 ₽
- Доступ в crm систему и настройка - бесплатно
400 ₽ / час
14 000 ₽ / неделя
Складывается из:
Отзывы наших клиентов
Запуск занял менее недели, можно сказать 3-5 дней. Мне сильно помог подбор агентов – это очень важно. По сути, мне сразу дали готовых сотрудников
Дешевле чем КЦ вышло процентов на 30-40. Конверсия наша стандартная была порядка 20%-25%, стала около 30%. В большой степени это влияние операторов на бонусе.
Очень важный момент - удобство, гибкость и контроль качества от набора операторов до звонков. Как правило, ап-дейтить задачи в режиме он-лайн операторам КЦ невозможно. Здесь мы обрабатывали задачи день-в-день, что очень удобно. Плюс, наши операторы закрывали больше действий, чем КЦ. Так как это понятные (фиксированные) люди, то мы смогли им дать доступ в некоторые разделы нашей CRM.
Если раньше в КЦ делали только звонок и проставляли статус в Google-таблице, то сейчас операторы делали звонок, проставляли статус в Google-таблице и делали запись в CRM, писали пользователю в чат поддержки. Это очень удобно